Wat is Ninja Forms en hoe is het ontstaan?
Dat er veel behoefte is aan een eenvoudig te gebruiken plugin voor contactformulieren blijkt wel uit de vele downloads van Ninja Forms. De teller is inmiddels de 30 miljoen downloads voorbij. Naast de – al zeer complete – gratis versie zijn er betaalde pakketten en losse add-ons beschikbaar om met Ninja Forms het perfecte formulier voor je website te maken. Zonder technische kennis, want Ninja Forms komt met een zeer intuïtieve drag-and-drop builder. Wij bekeken de voor- en nadelen van de plugin en zochten uit waarom gebruikers zo enthousiast zijn.
Functionaliteiten Ninja Forms
De belangrijkste mogelijkheden binnen Ninja Forms
Ninja Forms is gemaakt om snel en eenvoudig mooie formulieren aan je website toe te kunnen voegen. De plugin is dan ook zeer gebruiksvriendelijk en komt met handige functies om het je extra makkelijk te maken. De belangrijkste functionaliteiten zijn:
- Drag-and-drop builder
- Ontwikkelaarsmodus
- Conditionele logica
- Koppelingen
Drag-and-drop builder
De overzichtelijke drag-and-drop builder van Ninja Forms maakt het voor iedereen mogelijk om een mooi en functioneel formulier te maken. Ook zonder technische kennis sleep je ieder onderdeel gemakkelijk naar de juiste plek.
Ontwikkelaarsmodus
Wie wél technische kennis heeft en meer controle wil over de formulieren, kan binnen Ninja Forms overschakelen naar de ontwikkelaarsmodus. Daar krijg je toegang tot geavanceerde settings en tools en kun je zelf functionaliteiten koppelen aan de invulvelden van jouw formulier.
Conditionele logica
Dankzij conditionele logica maak je jouw Ninja Forms formulieren extra slim. Aan de hand van de antwoorden die in de velden worden ingevoerd, past het formulier zich automatisch aan. Van een bezoeker die informatie wil aanvragen heb je immers andere gegevens nodig dan van een bezoeker die een reservering wil doen. Het levert jou dus de juiste gegevens op en het voorkomt frustratie bij de bezoeker van je website.
Koppelingen
Dankzij de vele add-ons is jouw formulier te koppelen aan tal van andere programma’s. Daarbij kun je denken aan betaalmethodes (zoals de Ninja Forms Mollie koppeling), aan salesprogramma’s (zoals Salesforce en Zoho) en aan e-mailsoftware (zoals Constant Contact en de Ninja Forms MailChimp koppeling).
Verschillende pakketten en prijzen van Ninja Forms
Ninja Forms prijzen en pakketten
Ninja Forms biedt verschillende pakketten aan: Van een pakket voor persoonlijk gebruik (op één website) tot een pakket voor communicatiebureaus die voor tal van klanten websites online zetten en formulieren bouwen. Kies je voor een pakket waarbij één of meerdere gewenste add-ons niet zijn inbegrepen? Dan heeft Ninja Forms ook een ‘à la carte’ optie waarbij je losse add-ons toevoegt aan het door jou gekozen pakket. Houd dan rekening met een bedrag tussen de 25 en 115 euro per add-on per jaar.
Ninja Forms klantenservice
Ondersteuning en klantenservice van Ninja Forms
De Ninja Forms klantenservice is onder kantoortijden via een ticketsysteem bereikbaar op maandag tot en met vrijdag. Zij streven ernaar om potentiële klanten en klanten met een gratis pakket altijd binnen 24 uur te helpen. Heb je een betaald Ninja Forms pakket? Dan kun je over het algemeen binnen 8 uur een reactie verwachten. Snel aan de slag? Kijk dan of je het antwoord op jouw vraag kunt vinden in het uitgebreide helpcenter op de Ninja Forms website.
| Support telefoon | Ninja Forms biedt geen telefonische support |
| Support e-mail | Ninja Forms heeft geen e-mailadres voor support |
| Ticket systeem | Ninja Forms beschikt over een ticket systeem |
| Chat | Ninja Forms biedt geen support via de chat |
| Veel gestelde vragen / Helpcenter | https://ninjaforms.com/documentation/ |
Conclusie Ninja Forms
Waarom wel of niet kiezen voor Ninja Forms
Ninja Forms is voor zowel beginnende websitebouwers als voor ervaren programmeurs een geschikt contactformulier voor je eigen WordPress website. Wie geen enkele technische kennis heeft, sleept in de drag-and-drop builder alle elementen van het formulier eenvoudig naar de juiste plek. Ontwikkelaars met kennis van HTML kunnen overschakelen naar de ontwikkelaarsmodus voor geavanceerde settings en tools. De plugin wordt bovendien voortdurend ontwikkeld, problemen worden opgelost en er worden nieuwe functionaliteiten toegevoegd.
Ninja Forms ervaringen
Ninja Forms ervaringen van anderen
Hoewel de prijzen voor Ninja Forms pakketten sommige nieuwkomers wellicht een beetje afschrikken, doen de ervaringen van gebruikers dat zeker niet. Veel gebruikers zijn lovend over de plugin. Met name het gebruiksgemak en de opties om je formulier te stylen worden geprezen. Gebruikers die contact hebben gehad met de Ninja Forms klantenservice geven aan dat ze op een prettige en kundige manier geholpen zijn.
Ninja Forms veelgestelde vragen
De meestgestelde vragen over Ninja Forms
Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, biedt Ninja Forms tal van handleidingen waarmee je zelf aan de slag kunt. Ook staat de klantenservice voor je klaar om vragen te beantwoorden. Is jouw vraag al vaker gesteld? Dan vind je hem wellicht terug tussen de veelgestelde vragen.
