Volusion voor eigen website of webshop?
Hoewel we in deze serie artikelen inzoomen op website bouwers, maken we daarbij een hele kleine uitstap naar een pakket dat eigenlijk voor het maken van webshops is bedoeld: Volusion. Waarom? Omdat we zien dat Volusion structureel opduikt wanneer er wordt gesproken over het bouwen van websites. Is daar wellicht een goede reden voor? Kun je met Volusion, naast webshops, ook goede gewone websites bouwen en zijn de functionaliteiten voor webshops daarbij mooi meegenomen? Tijd voor een onderzoek!
Functionaliteiten Volusion
De belangrijkste mogelijkheden binnen Volusion
Webshop-bouwer Volusion bestaat al sinds 1999 en heeft een groep trouwe gebruikers. Die zweren bij de functionaliteit en vooral de stabiliteit die Volusion hen biedt.
- Easy Editor
- e-Commerce features
- Navigatie-editor

Easy Editor
Beginnen met Volusion is eenvoudig dankzij de ingebouwde Easy Editor. Dat is een overzichtelijke omgeving waarin je toegang hebt tot verschillende templates, kleuren, lettertypes en andere stijlelementen. Ook de layout van de pagina’s kan worden aangepast.
Wie wél kennis heeft van HTML en CSS, kan dieper in de code duiken om elementen nog meer naar eigen hand te zetten. De Easy Editor is volledig gericht op front-end ontwikkeling. Oftewel: je ziet constant wat er tijdens je wijzigingen gebeurt.
Voor wie de eerste stappen zet bij het bouwen van websites, is het gebruiksgemak en de stabiliteit van Volusion een belangrijk pluspunt. Bouw je een webshop met Volusion, dan profiteer je ook van het gemak van de Easy Editor. Dat maakt dat je op een redelijk eenvoudige manier kunt instappen in een website waaraan je later, met meer kennis, mogelijkheden kunt toevoegen.

e-Commerce features
Als website builder met e-Commerce features springt Volusion in een gat tussen websites en webshops. Hoewel dit artikel is gericht op het bouwen van een gewone website met Volusion, is het wel ontzettend handig dat features voor e-Commerce in het pakket aanwezig zijn. Het verkleint de stap naar een webshop in een latere fase. De e-Commerce functies zijn ook in te zetten voor andere doeleinden. Denk aan het maken van een catalogus of portfolio. Ook is er de mogelijkheid om een slideshow aan je pagina toe te voegen met daarin actieproducten. Dat kunnen natuurlijk ook favoriete foto’s, je laatste schilderijen of recente projecten zijn.
Navigatie-editor
Met de unieke navigatie-editor bepaal je zelf hoe de pagina’s van jouw website naar elkaar verwijzen. Een erg handige functie. Door goed na te denken over de route die bezoekers op jouw website volgen, kun je de gebruikservaring geheel naar je hand te zetten en bepalen waarop bij jouw website de focus komt te liggen.
Verschillende pakketten en prijzen van Volusion
Volusion prijzen en pakketten
Wanneer je de functionaliteiten van Volusion bekijkt, wordt direct duidelijk dat de software zich vooral richt op e-Commerce. Je kunt dus prima een gewone website bouwen met Volusion, al zijn de pakketprijzen in verhouding tot andere website builders dan aan de hoge kant. De achterliggende techniek voor een webshop is wel aanwezig en dat is een enorme plus voor wie simpel wil beginnen en de website later wil aanvullen of zelfs helemaal wil omvormen in een webshop. De pakketprijzen zijn in dat geval een stuk beter te rechtvaardigen.

Volusion klantenservice
Ondersteuning en klantenservice van Volusion
Wie kijkt naar de inrichting van de klantenservice, ziet direct dat Volusion gaat voor bereikbaarheid. Er is de mogelijkheid om te bellen, te mailen of de live chat te gebruiken voor acute vragen. Volusion belooft inzet van medewerkers die erop getraind zijn om door te vragen en zo écht te ontdekken wat het probleem is, zodat ze met maatwerkoplossingen kunnen komen.
Support telefoon | Volusion biedt telefonische support |
Support e-mail | Volusion heeft een e-mailadres voor support |
Ticket systeem | Volusion beschikt niet over een ticket systeem |
Chat | Volusion biedt support via de chat (engelstalig) |
Veel gestelde vragen / Helpcenter | https://helpcenter.volusion.com/s/ |
Conclusie sitebuilder Volusion
Waarom wel of niet kiezen voor Volusion
Hoewel Volusion dus groot is geworden in het maken van webshops, is het pakket vanwege het gebruiksgemak dus ook zeer geschikt voor de beginnende website-bouwer. Door met een eenvoudige front-end editor te kunnen werken vanuit templates, heb je in no-time een website staan. Daar staat tegenover dat het pakket op sommige punten wat verouderd raakt en wat beperkingen heeft, die je kunnen belemmeren naarmate je meer wilt. Maar zelfs wanneer Volusion op den duur een maatje te klein blijkt, is de ervaring die je opdoet met het bouwen van websites altijd de moeite waard.
Conclusie: Een eigen website maken met Volusion?
Dat we Volusion noemen als potentiële keuze voor het bouwen van een website heeft een reden: de eenvoud bij de start van het bouwen. Waar de beginnende gebruiker bij andere pakketten het gevoel kan krijgen dat alle opties overweldigend zijn, is het opzetten van een eerste eenvoudige website met de Easy Editor van Volusion een makkie. Wil je dus snel van start en heb je plannen om op langere termijn de site uit te breiden met een webshop? Dan rechtvaardigt de keuze de iets hogere prijs.
Wil je een website met meer mogelijkheden en ben je bereid om iets meer tijd te investeren? Dan is het een goed idee om ook de andere pakketten in onze reviews te bekijken. De documentatie van Volusion, zeker wanneer het gaat om video tutorials, is vrij beperkt. Dat is voor recentere oplossingen zoals Shopify wel anders! Zeker wanneer we zaken als templates, plugins en features gaan afwegen tegen de prijs, blijkt dat er voor die groep beginnende bouwers inmiddels betere alternatieven zijn.

Volusion ervaringen
Volusion ervaringen van anderen
Veel gebruikers, met name webshop-bouwers van het eerste uur, hebben goede ervaringen met Volusion. Ze prijzen Volusion vanwege het gebruiksgemak, de stabiliteit van de websites en de snelle laadtijden. Kritiek is er echter ook, met name over de beperkte keus aan templates, de beperkingen waar men tegenaan loopt wanneer websites complexer worden en de wisselvallige kwaliteit van de klantenservice.
Volusion veelgestelde vragen
De meestgestelde vragen over Volusion
Omdat Volusion in de eerste plaats een tool is om webshops te bouwen, concentreren veel vragen zich rond de functies voor de webshops. Vooral wanneer prijzen en variabelen ingewikkelder worden, is het vaker nodig om de klantenservice in te schakelen.